Senior Kennismanager / Adviseur (32–40 uur) – ZZP/Freelance

Senior Kennismanager / Adviseur (32–40 uur)

Praktisch: Startdatum: 11-5-2026 | Einddatum/periode: 1-11-2026 | Uren p/w: 32-40 | Contractvorm: ZZP/Freelance | Tarief: € 63 - € 70 Per uur (afhankelijk van ervaring).

Ben jij een ervaren kennismanager die energie krijgt van het bouwen van slimme, toekomstbestendige kennisstructuren? En heb je affiniteit met digital-first en AI-gedreven omgevingen? Dan is dit een rol waarin je écht impact kunt maken.

Als Senior Kennismanager zorg jij voor het inrichten, verbeteren en borgen van het kennismanagementproces én de bijbehorende organisatie.

Je houdt je onder andere bezig met:

• Het ontwerpen en implementeren van een integraal kennismanagementproces
• Het structureren en optimaliseren van kennisbronnen, zodat deze bruikbaar zijn voor:
• digitale kanalen
• AI-oplossingen
• menselijke ondersteuning
• Het maken van keuzes rondom systemen en inrichting (o.a. CRM- en serviceplatformen)
• Het opzetten van monitoring en proactieve bijsturing (AI-first)
• Het definiëren en implementeren van rollen en verantwoordelijkheden
• Het creëren van een lean en effectief organisatiemodel rondom kennismanagement

Je beweegt je op het snijvlak van processen, systemen en mensen en zorgt dat deze optimaal op elkaar aansluiten.

Jij beschikt over:

• Aantoonbare ervaring met kennismanagement en procesinrichting
• Ervaring met het toepassen van kennis binnen digitale, AI- en menselijke kanalen
• Kennis van en ervaring met systemen zoals CRM- en serviceplatformen (bijv. Salesforce, ServiceNow)
• Ervaring met monitoring en optimalisatie van kennisgebruik (bij voorkeur AI-first)
• Sterke projectmanagementvaardigheden
• Ervaring met stakeholdermanagement en organisatieverandering
• Affiniteit met serviceorganisaties en bij voorkeur een B2B-omgeving

Daarnaast:

• Spreek je vloeiend Nederlands
• Ben je zelfstandig en resultaatgericht
• Kun je schakelen tussen strategie en uitvoering

Solliciteren

1. Kennismaking met Recruitment: Je start met een gesprek met onze recruiter om jouw ervaring, ambities en de match met de vacature te bespreken.
2. Voorstelling bij de opdrachtgever: Na een positieve kennismaking bieden wij jouw profiel aan bij de klant.
3. Intake bij de opdrachtgever: Indien de klant je uitnodigt, vindt de intake plaats. Onze accountmanager is of aanwezig voor de introductie of neemt vooraf contact met je op. Afhankelijk van de opdrachtgever zijn dit één of twee gesprekken, online of op locatie.
4. Afronding en start: Bij een succesvolle match regelen wij de contractuele zaken, zodat je zorgeloos kunt starten in je nieuwe rol.

Contact

• Aurelia Bredet
• E-mail: aurelia.bredet@talisman-software.nl
• Telefoon: 0620122464
• LinkedIn: linkedin.com/in/aurelia-bredet-284bb963

“Talent when you need it” is de juiste specialist, op het juiste moment, bij de juiste opdrachtgever zorgeloos laten werken.

Onze klant

Binnen een grote B2B serviceorganisatie wordt dagelijks gewerkt aan het optimaal ondersteunen van ondernemers met IT- en communicatieoplossingen. De dienstverlening ontwikkelt zich snel richting een digital- en AI-first aanpak, waarbij menselijke ondersteuning aanvullend wordt ingezet waar nodig.